مهارات العلاقات العامة في المؤسسات الحكومية. ©
April 15 - April 19
الاهداف:
إكساب المشـاركين مهارات ومعارف وقيم وتوجهات جديده متعلقة بـ:
- مجالات العلاقات العامة الحكومية.
- المفاهيم الصحيحة التي يرتكز عليها الأداء الفعال للعلاقات العامة.
- الطرق والأدوات والأساليب التي يحتاجها ممارس العلاقات العامة الحكومية
- تصميم وإعداد قياس الاتجاهات الرأي
- إعداد الخطط
- قياس النتائج.
- القيام بالاتصال مع الآخرين بكفاءة.
- العمل ضمن جماعة أو فريق.
موجه الى :
- موظفو ومدراء مكاتب العلاقات العامة الحكومية.
- كافة العاملين ضمن مجال العلاقات العامة الحكومية.
- مسؤولو التخطيط الاستراتيجي.
- المشرفون والموظفون في المستويات الإدارية المختلفة وإدارة العلاقات العامة.
- لكل من يجد في نفسه الحاجة لهذه الدورة ويرغب بتطوير مهاراته وخبراته.
- الموظفون المرشحون لهذه الوظائف.
- المهتمون وكل من ترونـه مناسـبـاً.
تنظيم البرنامج:
ينقسم البرنامج الى قسمين:
- الجانب العلمي النظري.
- الزيارات الميدانية: زيارات للاطلاع على التجارب الدولية.
المحاور والمواضيع:
- مشكلات ممارسة العلاقات العامة في القطاع الحكومي من نظرة الواقع العربي.
- الخصائص الرئيسية في العلاقات العامة الحكومية للمؤسسات الغير ربحية
- أساسيات العلاقات العامة
- مسئوليات واختصاصات إدارة العلاقات العامة
- استنتاج المفاهيم الخاطئة المرتبطة بممارسة الوظيفة في الواقع
- العلاقة بين إدارة العلاقات العامة والقطاعات الحكومية.
- مقارنة بين ما ينبغي أن تمارسه العلاقات العامة وما تمارسه في الواقع
- تحسين ممارسة العلاقات العامة
- تحديد حجم الإنفاق على العلاقات العامة (الطرق المستخدمة).
- حل المشاكل وتنفيذ الحلول
- الاتصالات في العلاقات العامة
- مفهوم وأبعاد وعناصر عملية الاتصال
- اختيار الكلمات المناسبة لحالة معينة
- مشكلات الاتصالات وكيفية التغلب عليه
- وسائل الاتصال المناسبة
- تحسين مهارات الاتصال المباشر
- القدرة على إعطاء التعليمات
- مراحل التفاوض
- ما هو مناسب لاستخدام السلوك في كل مرحلة من مراحل التفاوض.
الجانب العملي:
- زيارات ميدانية للاطلاع على التجارب المحلية.
- لقاءات مع مسؤولين وخبراء في المجال (مع توفير ترجمة فورية)
تعقد هذه الدورة في مدن و اوقات مختلفة يمكنكم طلبها في نموذج التسجيل التالي: