الاهداف:

إكساب المشـاركين مهارات ومعارف وقيم وتوجهات جديده متعلقة بـ:

• أهمية الاستدامة في تقديم الخدمات البلدية وتأثيرها على المجتمع والبيئة.
• تحليل الممارسات العالمية الناجحة في تقديم الخدمات البلدية ومعرفة كيفية تطبيقها في البلدية المحلية.
• إدارة الموارد وتخطيط الخدمات البلدية وتوفيرها بأفضل جودة وأقل تكلفة.
• استخدام أدوات وتقنيات حديثة في تقييم وتحسين الخدمات البلدية بما يتوافق مع معايير الاستدامة.
• تحسين فهم المشاركين للتشريعات واللوائح المحلية والدولية المتعلقة بتقديم الخدمات البلدية والاستدامة.
• تعزيز التفاعل والتواصل بين المشاركين وتبادل الخبرات والمعرفة في مجال تقديم الخدمات البلدية والاستدامة.

موجه الى :

• الموظفون والمشرفين في المستويات الادارية الوسطى و العليا في البلديات والوزارات .
• الموظفون العاملون في الأقسام الإدارية في المؤسسات والجهات الحكومية .
• المسئولون والمشرفون عن التخطيط والتنظيم ورسم السياسات
• من سيتم تأهيلهم لتطبيق التخطيط الاستراتيجي.

تنظيم البرنامج:

ينقسم البرنامج الى 3 أقسام رئيسية:

• الجانب العلمي النظري.
• الزيارات الميدانية : زيارات للاطلاع على التجارب المحلية لمؤسسات الدولة .
• لقاءات مع مسؤولين وخبراء في المجال (مع توفير ترجمة فورية).

المحاور والمواضيع:

• مقدمة في الإستدامة وتأثيرها على الخدمات البلدية.
• الممارسات العالمية الناجحة في تقديم الخدمات البلدية من منظور الاستدامة.
• تخطيط وإدارة الموارد البشرية والمالية والبيئية لتحسين الخدمات البلدية.
• تقييم وتحسين جودة الخدمات البلدية من خلال المؤشرات المحددة.
• التعرف على مفهوم الاستدامة وأهميتها في تقديم الخدمات البلدية عالية الجودة.
• دراسة الممارسات العالمية المتبعة في تحسين الخدمات البلدية وتعزيز الاستدامة في هذا المجال.
• التعرف على الأدوات والتقنيات الحديثة المستخدمة في تطوير الخدمات البلدية عالية الجودة.
• دراسة تأثير تقنيات الإعلام والاتصالات على تحسين خدمات البلدية وجعلها أكثر استدامة.
• التعرف على التحديات والصعوبات التي يمكن مواجهتها في تحسين الخدمات البلدية وكيفية التعامل معها بشكل فعال.
• تحليل أفضل الممارسات في تقديم خدمات البلدية الاستدامية من خلال دراسات الحالة.
• تدريب المشاركين على كيفية تحليل مستوى الخدمات البلدية المقدمة وتطوير خطط العمل لتحسينها وجعلها أكثر استدامة.
• العمل على تطوير خطط عمل عملية تطبيقية في الميدان لتحسين خدمات البلدية المحلية.
• توضيح أهمية المشاركة المجتمعية في تطوير الخدمات البلدية وتحسينها.
• التركيز على الأدوات والتقنيات المستخدمة لقياس أداء الخدمات البلدية وكيفية استخدام هذه الأدوات لتحسين جودة الخدمات وجعلها أكثر استدامة.

الزيارات الميدانية والتطبيق العملي:

• زيارات ميدانية للاطلاع على التجارب المحلية لمؤسسات الدولة في تطبيق الاستدامة وفق المعايير الدولية.
• لقاءات مع مسؤولين وخبراء في المجال (مع توفير ترجمة فورية)

للتسجيل ومزيد من المعلومات

اضغط هنا