cropped-cinpaa-logo-carre-transparent.png
Loading Events

استراتيجيات العلاقات العامة والإعلام والبروتوكول ©

October 21 - October 25

 

الاهداف:

إكساب المشـاركين  مهارات ومعارف وقيم وتوجهات جديده متعلقة بـ:

  • ‏إنشاء استراتيجية للعلاقات العامة
  • تحليل وتقييم أحدث المفاهيم والإستراتيجيات في مجال العلاقات العامة في بيئات وأوضاع مختلفة
  • تقييم عدد من أساليب ومناهج العلاقات العامة تناسب البيئات التي تعمل فيها المؤسسات في شكل عام
  • ممارسة المهارات الاساسية في العلاقات العامة فيما يتعلق بوسائل الاتصال
  • التعرف على أهم فعاليات ومهارات الإعلام في العلاقات العامة وإدارة وسائل التواصل الاجتماعي
  • مواكبة التطور العالمى فى الإعلام الحديث
  • تفعيل عمليّة التقديم والعرض للجمهور
  • البروتوكلات العامة في العلاقات والتعامل مع الشخصيات

موجه الى :

 الراغبون في تطوير مهاراتهم في العلاقات العامة وإتيكيت وبروتوكول الشخصيات من مختلف التخصصات.

– المقبلون على العمل المهني والتعامل مع الجمهور.

المحتويات

ممارسات العلاقات العامة:

  • تعاريف العلاقات العامة
  • أهداف العلاقات العامة
  • إرشادات لأخصائي العلاقات العامة
  • أدوار العلاقات العامة ووجهات النظر الجديدة
  • دور العلاقات العامة في بناء ودعم صورة وسمعة المؤسسة
  • افضل ممارسات  إدارة العلاقات العامة

الإطار الأخلاقي للعلاقات العامة‏:

  • ‏العلاقات العامة والأخلاقيات والمساءلة‏
  • ‏أفضل الممارسات – معالجة الشكاوى وتجديدها‏
  • ‏النزاهة من خلال نظرة العلاقات العامة
  • ‏المسؤولية الاجتماعية

إدارة اتصالات العلاقات العامة‏:

  • ‏منشأ العلاقات العامة‏
  • ‏الاتصالات الداخلية والخارجية‏
  • ‏إدارة العلاقات‏
  • ‏فهم قنوات العلاقات العامة

‏سمعة ومشاركة أصحاب المصلحة‏:

  • ‏بناء سمعة‏
  • ‏قياس تصورات أصحاب المصلحة‏
  • ‏تحليل المواقف يشجع التقبل‏

دور أخصائي  العلاقات العامة في التعامل مع الجمهور داخل المؤسسة وخارجها:

  • فهم الشخصيات الصعبة
  • التعامل مع الشخصيات الصعبة

مهارات ذاتية ومهنية:

  •     الثبات الانفعالي
  • الجمهور واختلاف الذكاءات المتعددة.
  • هرم ماسلو والعلاقات العامة.
  • قانون 20/80 وتطبيقاته.
  • العقل الواعي واللاواعي والتأثير في الاخرين.

العلاقات العامة وإدارة الازمات:

  • ‏إدارة الأزمات و القضايا‏
  • ‏بوادر الأزمة‏
  • ‏إدارة الأزمة‏
  • ‏إدارة القضايا وتحديد الأولويات‏
  •  “الأخبار السيئة”‏
  • ‏إدارة الأزمات المتقدمة وإدارة السمعة‏
  • ‏التعامل مع أزمة العلاقات العامة
  • ‏حل التعارضات‏‏

Share This Event

15596427
DD
days
HH
hours
MM
min
SS
sec

Venue

مدريد، اسبانيا
C/ Echegaray, N6
Madrid, Madrid 28014 إسبانيا
+ Google Map
Phone
003465867686
View Venue Website

For more information send us at:

info@cinpaa.org
or whatsapp or viber:

+34-63-586-76-86