الاهداف: إكساب المشـاركين مهارات ومعارف وقيم وتوجهات جديده متعلقة بـ: فهم أساسيات التحول الرقمي وكيفية تطبيقها في مجالات الاتصال وخدمة العملاء. التعريف بأحدث التقنيات والأدوات الذكية التي يمكن استخدامها في تحسين العمليات وتحسين تجربة العملاء. تطوير مهارات التواصل والتفاعل مع العملاء عبر القنوات الرقمية والاجتماعية. تحليل البيانات واستخدامها لاتخاذ القرارات الاستراتيجية في مجالات الاتصال وخدمة […]

الاهداف: إكساب المشـاركين من موظفي ومدراء إدارة الموارد البشرية مهارات ومعارف وقيم وتوجهات جديده متعلقة بـ:   ماهية وأهداف التدقيق الداخلي و الرقابة الادارية. أنظمة التدقيق الداخلي والرقابة الادارية و وظائفها. معايير اختيار المدقق الداخلي. علميات التدقيق الداخلي و الرقابة الادارية بفعالية عالية. اخر التطورات في مجال التدقيق الداخلي و الرقابة الادارية   موجه الى […]

الاهداف: إكساب المشـاركين مهارات ومعارف وقيم وتوجهات جديده متعلقة بـ: فهم أساسيات التحول الرقمي وكيفية تطبيقها في مجالات الاتصال وخدمة العملاء. التعريف بأحدث التقنيات والأدوات الذكية التي يمكن استخدامها في تحسين العمليات وتحسين تجربة العملاء. تطوير مهارات التواصل والتفاعل مع العملاء عبر القنوات الرقمية والاجتماعية. تحليل البيانات واستخدامها لاتخاذ القرارات الاستراتيجية في مجالات الاتصال وخدمة […]

الاهداف: إكساب المشـاركين مهارات ومعارف وقيم وتوجهات جديده متعلقة بـ: فهم أساسيات التحول الرقمي وكيفية تطبيقها في مجالات الاتصال وخدمة العملاء. التعريف بأحدث التقنيات والأدوات الذكية التي يمكن استخدامها في تحسين العمليات وتحسين تجربة العملاء. تطوير مهارات التواصل والتفاعل مع العملاء عبر القنوات الرقمية والاجتماعية. تحليل البيانات واستخدامها لاتخاذ القرارات الاستراتيجية في مجالات الاتصال وخدمة […]

الاهداف: إكساب المشـاركين مهارات ومعارف وقيم وتوجهات جديده متعلقة بـ: فهم أساسيات التحول الرقمي وكيفية تطبيقها في مجالات الاتصال وخدمة العملاء. التعريف بأحدث التقنيات والأدوات الذكية التي يمكن استخدامها في تحسين العمليات وتحسين تجربة العملاء. تطوير مهارات التواصل والتفاعل مع العملاء عبر القنوات الرقمية والاجتماعية. تحليل البيانات واستخدامها لاتخاذ القرارات الاستراتيجية في مجالات الاتصال وخدمة […]

الاهداف: إكساب المشـاركين مهارات ومعارف وقيم وتوجهات جديده متعلقة بـ: فهم أساسيات التحول الرقمي وكيفية تطبيقها في مجالات الاتصال وخدمة العملاء. التعريف بأحدث التقنيات والأدوات الذكية التي يمكن استخدامها في تحسين العمليات وتحسين تجربة العملاء. تطوير مهارات التواصل والتفاعل مع العملاء عبر القنوات الرقمية والاجتماعية. تحليل البيانات واستخدامها لاتخاذ القرارات الاستراتيجية في مجالات الاتصال وخدمة […]

الاهداف: إكساب المشـاركين مهارات ومعارف وقيم وتوجهات جديده متعلقة بـ: فهم أساسيات التحول الرقمي وكيفية تطبيقها في مجالات الاتصال وخدمة العملاء. التعريف بأحدث التقنيات والأدوات الذكية التي يمكن استخدامها في تحسين العمليات وتحسين تجربة العملاء. تطوير مهارات التواصل والتفاعل مع العملاء عبر القنوات الرقمية والاجتماعية. تحليل البيانات واستخدامها لاتخاذ القرارات الاستراتيجية في مجالات الاتصال وخدمة […]

الاهداف: إكساب المشـاركين مهارات ومعارف وقيم وتوجهات جديده متعلقة بـ: فهم أساسيات التحول الرقمي وكيفية تطبيقها في مجالات الاتصال وخدمة العملاء. التعريف بأحدث التقنيات والأدوات الذكية التي يمكن استخدامها في تحسين العمليات وتحسين تجربة العملاء. تطوير مهارات التواصل والتفاعل مع العملاء عبر القنوات الرقمية والاجتماعية. تحليل البيانات واستخدامها لاتخاذ القرارات الاستراتيجية في مجالات الاتصال وخدمة […]

الاهداف: إكساب المشـاركين مهارات ومعارف وقيم وتوجهات جديده متعلقة بـ: فهم أساسيات التحول الرقمي وكيفية تطبيقها في مجالات الاتصال وخدمة العملاء. التعريف بأحدث التقنيات والأدوات الذكية التي يمكن استخدامها في تحسين العمليات وتحسين تجربة العملاء. تطوير مهارات التواصل والتفاعل مع العملاء عبر القنوات الرقمية والاجتماعية. تحليل البيانات واستخدامها لاتخاذ القرارات الاستراتيجية في مجالات الاتصال وخدمة […]

الاهداف: إكساب المشـاركين مهارات ومعارف وقيم وتوجهات جديده متعلقة بـ: فهم أساسيات التحول الرقمي وكيفية تطبيقها في مجالات الاتصال وخدمة العملاء. التعريف بأحدث التقنيات والأدوات الذكية التي يمكن استخدامها في تحسين العمليات وتحسين تجربة العملاء. تطوير مهارات التواصل والتفاعل مع العملاء عبر القنوات الرقمية والاجتماعية. تحليل البيانات واستخدامها لاتخاذ القرارات الاستراتيجية في مجالات الاتصال وخدمة […]

الاهداف: إكساب المشـاركين مهارات ومعارف وقيم وتوجهات جديده متعلقة بـ: فهم أساسيات التحول الرقمي وكيفية تطبيقها في مجالات الاتصال وخدمة العملاء. التعريف بأحدث التقنيات والأدوات الذكية التي يمكن استخدامها في تحسين العمليات وتحسين تجربة العملاء. تطوير مهارات التواصل والتفاعل مع العملاء عبر القنوات الرقمية والاجتماعية. تحليل البيانات واستخدامها لاتخاذ القرارات الاستراتيجية في مجالات الاتصال وخدمة […]

الاهداف: إكساب المشـاركين مهارات ومعارف وقيم وتوجهات جديده متعلقة بـ: فهم أساسيات التحول الرقمي وكيفية تطبيقها في مجالات الاتصال وخدمة العملاء. التعريف بأحدث التقنيات والأدوات الذكية التي يمكن استخدامها في تحسين العمليات وتحسين تجربة العملاء. تطوير مهارات التواصل والتفاعل مع العملاء عبر القنوات الرقمية والاجتماعية. تحليل البيانات واستخدامها لاتخاذ القرارات الاستراتيجية في مجالات الاتصال وخدمة […]