BEGIN:VCALENDAR
VERSION:2.0
PRODID:-//CINPAA TRAINING - ECPv6.15.20//NONSGML v1.0//EN
CALSCALE:GREGORIAN
METHOD:PUBLISH
X-WR-CALNAME:CINPAA TRAINING
X-ORIGINAL-URL:https://www.cinpaa.org
X-WR-CALDESC:Events for CINPAA TRAINING
REFRESH-INTERVAL;VALUE=DURATION:PT1H
X-Robots-Tag:noindex
X-PUBLISHED-TTL:PT1H
BEGIN:VTIMEZONE
TZID:Europe/Madrid
BEGIN:DAYLIGHT
TZOFFSETFROM:+0100
TZOFFSETTO:+0200
TZNAME:CEST
DTSTART:20260329T010000
END:DAYLIGHT
BEGIN:STANDARD
TZOFFSETFROM:+0200
TZOFFSETTO:+0100
TZNAME:CET
DTSTART:20261025T010000
END:STANDARD
BEGIN:DAYLIGHT
TZOFFSETFROM:+0100
TZOFFSETTO:+0200
TZNAME:CEST
DTSTART:20270328T010000
END:DAYLIGHT
BEGIN:STANDARD
TZOFFSETFROM:+0200
TZOFFSETTO:+0100
TZNAME:CET
DTSTART:20271031T010000
END:STANDARD
BEGIN:DAYLIGHT
TZOFFSETFROM:+0100
TZOFFSETTO:+0200
TZNAME:CEST
DTSTART:20280326T010000
END:DAYLIGHT
BEGIN:STANDARD
TZOFFSETFROM:+0200
TZOFFSETTO:+0100
TZNAME:CET
DTSTART:20281029T010000
END:STANDARD
END:VTIMEZONE
BEGIN:VEVENT
DTSTART;VALUE=DATE:20270530
DTEND;VALUE=DATE:20270604
DTSTAMP:20260413T101221
CREATED:20250501T135006Z
LAST-MODIFIED:20250501T140925Z
UID:10005317-1811635200-1812067199@www.cinpaa.org
SUMMARY:أحدث الاتجاهات في العلاقات العامة والمراسم والضيافة: استراتيجيات متقدمة للتميز©
DESCRIPTION:الاهداف: \n  بنهاية هذه الدورة، سيكون المشاركون قادرين على: \n\nفهم الاتجاهات الحديثة في العلاقات العامة والمراسم والضيافة في عصر الذكاء الاصطناعي.\nتحليل تأثير الذكاء الاصطناعي على استراتيجيات التواصل وإدارة الضيافة.\nتطبيق أدوات الذكاء الاصطناعي في تحسين العلاقات العامة وإدارة سمعة المؤسسات.\nاستخدام تقنيات تحليل البيانات لفهم سلوك العملاء وتحسين تجارب الضيوف.\nتصميم استراتيجيات مبتكرة لرفع جودة المراسم والضيافة باستخدام التقنيات الذكية.\nتنفيذ نماذج محاكاة وتطبيقات عملية لاختبار فاعلية الحلول التقنية في بيئة العمل.\nتعزيز مهارات اتخاذ القرار المستند إلى البيانات في إدارة الفنادق والمراسم والعلاقات العامة.\nاستيعاب المفاهيم الأساسية للعلاقات العامة وأهدافها واستراتيجياتها العامة.\nالتمييز بين أنواع البروتوكول والمراسم وأصول التعامل مع كبار الشخصيات.\nتطبيق قواعد السلوك وآداب التواصل والمحادثة ضمن بيئات العمل والفعاليات.\n\nالفئة المستهدفة: \n\nمدراء العلاقات العامة والمراسم والفعاليات\nمدراء الضيافة والفنادق\nمسؤولو التشريفات والبروتوكولات\nالمختصون في تحسين تجربة العملاء وإدارة الفعاليات.\n\n  المحاور التدريبية \nاليوم الأول: التحولات الحديثة ومفاهيم العلاقات العامة والمراسم \n\nأحدث الاتجاهات العالمية في العلاقات العامة والضيافة.\nمفهوم العلاقات العامة وأهدافها واستراتيجية تحقيقها.\nالاستراتيجيات الحديثة في العلاقات العامة.\nقواعد السلوك العام في مختلف المواقف وآداب المحادثة.\nتأثير التكنولوجيا على سلوك العملاء والتواصل المؤسسي.\nالذكاء الاصطناعي كأداة لتحليل السمعة الرقمية وإدارة الأزمات.\nورشة عمل: تحليل بيانات وسائل التواصل الاجتماعي لرصد وتحسين السمعة المؤسسية.\n\nاليوم الثاني: الذكاء الاصطناعي والبروتوكولات الذكية \n\nأتمتة العمليات في العلاقات العامة (التواصل التلقائي، التنبؤ بالأزمات).\nالابتكار في تنظيم الفعاليات والبروتوكولات باستخدام التكنولوجيا.\nأنواع البروتوكول والمراسم.\nقواعد التعامل مع كبار الشخصيات.\nتحسين تجارب الضيوف في الفعاليات الرسمية باستخدام التحليلات الذكية.\nدراسة حالة: كيف تستخدم المؤسسات الرائدة الذكاء الاصطناعي لتعزيز علاقاتها العامة؟\n\nاليوم الثالث: تحسين تجربة الضيوف في قطاع الضيافة \n\nمفهوم “الضيافة الذكية” وتطبيقاته العملية.\nاستخدام الذكاء الاصطناعي في التنبؤ باحتياجات النزلاء.\nتطوير أنظمة الحجز وخدمة العملاء الذكية في الفنادق.\nمحاكاة تفاعلية: تصميم نظام ذكي لتحسين خدمة الضيافة.\n\nاليوم الرابع: تحليل البيانات وأتمتة التسويق الفندقي \n\nتحليل البيانات الضخمة (Big Data) لفهم سلوك العملاء.\nالاستفادة من الذكاء الاصطناعي في تحسين استراتيجيات التسويق الفندقي.\nأدوات وتقنيات تحليل رضا العملاء وتوقع الاتجاهات المستقبلية.\nورشة عمل: تطوير نموذج متكامل لتحليل السمعة الرقمية للشركات الفندقية.\n\nاليوم الخامس: أدوات رقمية وإدارة الأزمات المؤسسية \n\nدور روبوتات الدردشة (Chatbots) والمساعدين الافتراضيين.\nأتمتة خدمة العملاء وتحليل استفسارات الضيوف.\nاستراتيجيات رقمية لإدارة الأزمات الفندقية والمراسمية.\nالمشروع الختامي: تقديم حلول مبتكرة باستخدام الذكاء الاصطناعي لتحسين العلاقات العامة والضيافة.\n\n  \nPlease enable JavaScript in your browser to complete this form.Please enable JavaScript in your browser to complete this form.الاسم *FirstLastرقم المحمول *البريد الالكتروني *المسمى الوظيفي *جهة العمل *البرنامج المطلوب  *مكان الانعقاد **تاريخ بدء الدورة المطلوب *عدد الأيام *5 أيام10 أياماكثر من 10 أيامعدد المشاركون *ملاحظاتSingle Line Textارسال الطلب
URL:https://www.cinpaa.org/courses/%d8%a3%d8%ad%d8%af%d8%ab-%d8%a7%d9%84%d8%a7%d8%aa%d8%ac%d8%a7%d9%87%d8%a7%d8%aa-%d9%81%d9%8a-%d8%a7%d9%84%d8%b9%d9%84%d8%a7%d9%82%d8%a7%d8%aa-%d8%a7%d9%84%d8%b9%d8%a7%d9%85%d8%a9-%d9%88%d8%a7%d9%84/2027-05-30/
CATEGORIES:الادارة والريادة والقيادة,العلاقات العامة وخدمة العملاء والتسويق
ATTACH;FMTTYPE=image/jpeg:https://usercontent.one/wp/www.cinpaa.org/wp-content/uploads/2025/05/ChatGPT-Image-1-مايو-2025،-03_46_48-م.jpg?media=1775966624
END:VEVENT
END:VCALENDAR